《TTT三阶段培训》

【课程时间】： 3天

【课程目标】：

了解企业内部讲师扮演的角色

认识企业内部讲师在组织中的定位

理解内部讲师应具备的素质与能力条件

认识成人学习的原理与特色

学习课程规划，设计课题与订定教学目标

学习制定教案（教学程序）

学习掌握教学者的演讲表达技巧

如何互动

如何控场

学员课堂演练与指导

【课程大纲】：

第一阶段：认知阶段

第一讲：内训师的职责和角色定位

1、在企业中的角色定位

2、对企业的好处

3、对个人的好处

4、职业前景分析

第二讲：内部培训师职业风范塑造

1、职业风范塑造

2、肢体语言

3、个人风格

4、衣着打扮

5、化妆

第三讲：成人学习特点与应对方案

1、企业培训PK在校学习

2、成人学习的心理需求

3、成人学习的特点

4、应对方案

5、成人培训的流程步骤

第四讲：内训师的基本技能

1、专业问题通俗化

2、复杂问题简单化

3、简单问题标准化

4、寓教于乐

5、注重实用

6、培训的四步流程

第五讲：如何完美开场

1、开场白要解决的三个心理问题

2、开场白的三个目的

3、完美开场的七步结构

4、要避免的开场方式

5、一见钟情之妙法

第六讲：如何设计完美结尾

1、糟糕的结尾方式

2、好的结尾三部曲

3、完美的四个特征

4、常用的结尾方式

5、画龙点睛之妙法

第七讲：培训师如何演和讲

1、三定练胆法

2、耳语练声法

3、双人舞”练情法

4、一简二活三口诀

第二阶段：实践阶段

第八讲：培训需求调查

1、战略分析法

2、访谈法

3、调查问卷

4、胜任力模型和绩效考核相结合

5、岗位职责分析法

6、静态培训需求

7、动态培训需求

第九讲：课程设计与教案编写

1、培训需求调查的方法

2、确定培训主题和培训目的

3、利用鱼骨图制作培训大纲

4、课程主题的具体化呈现

5、课程内在逻辑的结构化整合

6、课程结构设计原则

第十讲：教学计划的制定

1、学员程度分析

2、课程目标的制定

3、课程时数的规划

4、课程人数的制定方法

5、教学方法的选择

6、教学设备的选用

第十一讲：教案设计

1、课程的组织原则

2、教学活动的设计

3、主题间的衔接与案例活动插入

4、教学时间的分配原则

5、教案制作与探讨

第十二讲：各种培训方法在教材中的运用

1、说明——现场演示法

2、启发——案例分析法

3、趣味——游戏带动法

4、辩论、视频训练法

5、其它十种教学方法介绍

第十三经：语言文字的艺术运用技巧

1、讲师应常用的用语

2、讲师应避免的用辞

3、有说服力的文字内容

4、名人名语

5、管理理论

6、有力的数据

7、正确的形容

8、成语词汇

9、引导思考的故事

第十四讲：效果评估与效果转化

1、反应层

2、学习层

3、行为层

4、结果层

第十五讲：PPT讲义制作技巧

1、PPT制作的原理

2、PPT制作的方法

3、企业优秀PPT范例赏析

第三阶段：提升阶段

第十六讲：如何制造互动

1、建立信任感

2、问YES的问题

3、问简单的问题

4、情景剧演示

5、如何做游戏

6、如何案例研讨

7、如何小组竞赛

8、提问的技巧和方法

9、如何改编故事

10、如何讲故事

11、如何做到声情并茂

第十七讲：控场技巧和突发情况处理

1、现场掌控5种方法

2、现场应变6大技巧

3、互动技巧、问答处理

4、现场提问回答技巧

5、消极学员应对

6、控场常见误区

7、优秀讲师7个要求

8、优秀讲师7项修炼

第十八讲：如何带动课堂气氛

1、克服紧张的技巧

2、破冰活动的有效带领

3、发问的艺术-问题种类与效果

4、回答的艺术

5、突发状况与异议的处理

6、班级纪律管理技巧

7、课堂激励方法的介绍

8、让老师具有宏大的“气场”

要用最大的声音

要用最快的语速

要用最长的一口气

要用最清晰的吐字方法